最初に、ある会社のお話を紹介します。
その会社の社長は、次のようなことに気づかれたそうです。
ノウハウや制度ばかりを追求しても、社員の心が豊かにならないと、組織は活性化しない。
「本当の感謝とは何か?」を社員に実体験させてこそ、お客様に心から感謝できる社員が育つ。
このことに気づいた社長は、毎年の入社試験の最後に、学生に次の二つの質問をするようになったそうです。
まず、「あなたはお母さんの肩たたきをしたことがありますか?」
ほとんどの学生は、「はい」と答えるそうです。
次に「あなたは、お母さんの足を洗ってあげたことはありますか?」
これには、ほとんどの学生が「いいえ」と答えるそうです。
「では、三日間差し上げますので、その間に、お母さんの足を洗って報告に来てください。それで入社試験は終わりです。」
学生たちは、そんなことで入社できるのなら、とほくそ笑みながら会社を後にするそうです。
ところが、母親に言い出すことが、なかなかできないのです。
ある学生は、二日間、母親の後をついてまわり、母親から「おまえ、気が狂ったのか?」と聞かれました。
息子は、「いや、あのー、お母さんの足を洗いたいんだけど。」
母親は、「なんだい?気持ち悪いねー。」
こうしてその学生は、ようやく母親を縁側に連れて行き、たらいに水を汲み入れました。
そして、お母さんの足を洗おうとして、お母さんの足を持ち上げた瞬間・・・。
母親の足の裏が、あまりにも荒れ放題に荒れて、ひび割れているのを掌で感じて、絶句してしまいました。
その学生は心の中で、「うちはお父さんが早いうちに死んでしまって、お母さんが死に物狂いで働いて、自分と兄貴を養ってくれた。この荒れた足は、自分たちのために働き続けてくれた足だ。」と悟り、胸が一杯になりました。
そして、「お母さん、長生きしてくれよな。」と、ひとこと言うのが精一杯でした。
それまで、息子の「柄にもない親孝行」をひやかしていた母親は、「ありがとう」と言ったまま黙り込んでしまいました。
そして、息子の手に落ちてくるものがありました。
母親の涙だったのです。
学生は、母親の顔を見上げることができなくなって、
「お母さん、ありがとう」
と言って、自分の部屋に引きこもったそうです。
そして翌日、会社に報告に行きました。
学生は、「社長、私はこんなに素晴らしい教育を受けたのは初めてです。ありがとうございました。」
社長は、「君は一人で大人になったんじゃない。お父さんやお母さんや、いろいろな人に支えられて大人になったんだ。そして、これからは、自分一人の力で一人前になるのではないんだ。私も、お客様や従業員や、いろいろな人達との出会いの中で、一人前の社会人にならせていただいたんだよ。」
入社試験の段階で、素晴らしい人材教育をされています。
親孝行を通じた人材教育といえば、東日本ハウスも有名です。
東日本ハウスでは、新入社員に対して、「4月の初月給の中から両親にプレゼントをするように」と指導しているようです。
両親の前に正座して、「私を〇〇年間育ててくれてありがとうございました。おかげで、社会に出て初めての給料をいただくことができました。その給料で、〇〇を買ってきました。これが第一回目の親孝行ですが、今後も親孝行しますので、よろしくお願いします。」と言えるよう、話し方まで会社で練習させるそうです。
この初月給からの贈り物で、ほとんどの親が涙を流すそうです。
東日本ハウスの創業者である中村功氏は、「喜んでくれる親を見て、人に喜んでもらう、人の役に立つ、そういうことがこんなにも素晴らしいものか、と体験するのです。これに勝る人間教育はありません。」とおっしゃっています。
また、感謝の気持ちを言葉で表して伝えることの大切さを強調されています。
最後に、私の好きな本から、いくつか紹介します。
母親に宛てた短い手紙のコンクール、その入選作がいろいろ紹介されています。
「お母さん、あなたからもらったものは数多く、返せるものはとても少ない」
「おふくろ、死ぬなよ。いいと言うまで死ぬなよ。親孝行が全部終るまで死ぬなよ。」
「母さん、ありがとう。母さんが私を信じてくれたから、私も娘を信じぬけます。」
「お母さん、反対してくれてありがとう。おかげで辛抱できました。結婚生活17年、洋子」
お母さんが結婚に反対してくれたことを感謝しているのですね。
「角を曲がり、姿がなくなっても見送ってくれてたんだね。忘れ物してよかった。」
「洪水の夜、僕を救って星になったお母さん。まま母だったと、後になって知りました。」
以上、日本一短い手紙「母」への想い(角川文庫)より


